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Servizio h1-iQ_Cross_white 3 Supporto

Qui trovate tutto quello che dovete sapere sul sistema intelligente di primo soccorso di flawa iQ.

FAQ

Guida utente valigetta MAXI (Advanced & Pro)

Guida utente valigetta MIDI (Advanced & Pro)

Rifornimento moduli per lesioni – clienti flawa iQ Basic

Consigliamo di controllare le vostre valigette iQ Basic ogni trimestre. Ordinate qui facilmente il materiale necessario.

 

Domande generali su flawa iQ

Domande generali su flawa iQ

Che cos'è flawa iQ?

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flawa iQ è un sistema di primo soccorso intelligente che collega digitalmente le vostre valigette di pronto soccorso e le monitora automaticamente. Assicura che tutte le valigette siano sempre complete e pronte all'uso, senza controlli manuali. Inoltre, il portale iQ fornisce preziosi dati sui consumatori che consentono di trarre conclusioni sui modelli di incidenti e quindi di individuare in modo mirato il potenziale di prevenzione.

Quali vantaggi offre flawa iQ rispetto alle tradizionali valigette di pronto soccorso?

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  • Controllo automatico delle scorte: non è più necessario effettuare controlli manuali
  • Rifornimento automatico dei materiali esauriti: sempre pronti all'uso
  • Documentazione conforme agli audit: riduce al minimo il lavoro di preparazione e follow-up degli audit
  • Prevenzione degli incidenti basata sui dati: analizza i dati di consumo e consente di identificare i rischi per la sicurezza
  • Gestione multisito: panoramica di tutte le valigette tramite il portale iQ
  • Funzione di allarme integrata attivabile con la semplice pressione di un pulsante

 

A quali aziende è adatto flawa iQ?

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flawa iQ è adatto a tutte le aziende che devono rispettare i requisiti di legge in materia di primo soccorso. Ne traggono particolare vantaggio le aziende con più sedi, situazioni di pericolo complesse o elevati requisiti di sicurezza.

Prodotti e funzioni

Quali sono le dimensioni e le varianti disponibili?

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  • MAXI – per grandi aziende e requisiti di sicurezza elevati

  • MIDI – per sedi compatte e piccole aziende

Come funziona il controllo automatico delle scorte?

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Ogni contenitore flawa iQ è dotato di tecnologia RFID e rileva quando un modulo è stato rimosso o quando sta per essere raggiunta una data di scadenza critica. Il sistema lo segnala automaticamente al portale iQ, in modo che il materiale mancante e in scadenza venga immediatamente riordinato.

flawa iQ può essere adattato alle esigenze specifiche della mia azienda?

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Sì! flawa iQ offre riempimenti specifici per settore, perfettamente adeguati ai rischi presenti nella vostra azienda. Inoltre, è possibile aggiungere moduli personalizzati per soddisfare esigenze particolari.

 

Come funziona la funzione di allarme integrata nella versione Pro?

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Premendo un pulsante nella valigetta, i soccorritori interni all'azienda vengono allertati tramite chiamata, app o e-mail e ricevono informazioni sulla posizione per poter reagire rapidamente.

Portale iQ e analisi dei dati

Che cos'è il portale iQ e quali funzioni offre?

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Il portale iQ è una piattaforma basata su cloud che consente di monitorare in tempo reale lo stato di tutte le valigette di pronto soccorso presenti in azienda.

Funzioni:

  • Stato in tempo reale di tutte le valigette a colpo d'occhio
  • Notifiche automatiche sui moduli mancanti o in scadenza
  • Analisi dei consumi per identificare i modelli di incidenti
  • Gestione delle sedi per aziende con più edifici o sedi

Posso utilizzare il portale iQ anche da dispositivo mobile?

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Sì! Il portale iQ è basato su cloud e può essere consultato da qualsiasi dispositivo connesso a Internet, sia sul posto di lavoro, sia in home office, sia in viaggio.

In che modo il portale iQ aiuta nella prevenzione degli incidenti?

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Analizzando i dati di consumo, i responsabili della sicurezza possono individuare le tendenze, ad esempio frequenti tagli su una determinata macchina o un aumento degli infortuni in un determinato turno, e avviare misure preventive mirate.

Installazione e funzionamento

Come si installa flawa iQ?

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  • Le valigette vengono consegnate pronte all'uso, compresi i dati di accesso al portale iQ.
  • Montare il supporto a parete (opzionale)
  • Attivazione del controllo automatico delle scorte e della funzione di consegna successiva tramite pulsante.
  • Versione Pro: memorizzazione di gruppi di allarme e contatti di allarme nel portale iQ.

flawa iQ necessita di un collegamento elettrico?

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No! La valigetta flawa iQ è alimentata a batteria e funziona in modo completamente autonomo.

Quanto dura la batteria nella valigetta flawa iQ?

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La batteria ha una durata di circa 5 anni e il sistema segnala tempestivamente quando è necessario sostituirla. flawa iQ consegna automaticamente la batteria al cliente al momento opportuno.

Cosa succede se una valigetta non invia più alcun segnale?

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Se una valigetta non è connessa, riceverete una notifica automatica. Spesso è sufficiente aprire brevemente la valigetta e premere il pulsante di attivazione.

Ordini e consegne successive

Come funziona la consegna successiva dei moduli?

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  • I moduli prelevati vengono automaticamente riconsegnati entro 24-48 ore alla persona di contatto indicata sulla valigetta (Advanced & Pro).
  • Nel caso delle valigette Basic, i moduli mancanti possono essere facilmente riordinati manualmente tramite il portale iQ. Ogni sei mesi inviamo ai nostri clienti Basic un promemoria via e-mail per il controllo delle scorte.

Esiste un quantitativo minimo d'ordine per le consegne successive?

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No! flawa iQ consegna esattamente ciò che è stato consumato, senza necessità di scorte inutili o ordini di grandi quantità.

Manutenzione e assistenza

Il sistema flawa iQ richiede una manutenzione regolare?

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No, la valigetta funziona in modo completamente automatico. È necessario sostituire solo la batteria ogni 5 anni.

Cosa succede se un modulo è danneggiato o esaurito?

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Nessun problema! È sufficiente rimuovere il modulo difettoso e inserire quello di ricambio fornito: il sistema lo riconoscerà automaticamente.

Come posso contattare l'assistenza flawa iQ?

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Il nostro team di assistenza è sempre a vostra disposizione!
E-mail: support@flawa-iq.ch
Telefono: +41 71 394 94 14

Domande ancora aperte?
Siamo volentieri a vostra disposizione!