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title: Wissen zur Betriebssicherheit & Ersten Hilfe – flawa iQ Learn Center
description: "Pflichtwissen für Unternehmen: Alles über Erste-Hilfe-Koffer, gesetzliche Vorgaben und digitale Lösungen im flawa iQ Learn Center."
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Qui trovate tutto quello che dovete sapere sul sistema intelligente di primo soccorso di flawa iQ.

[Guida utente valigetta MAXI (Advanced & Pro)](https://flawa-iq.ch/it-ch/erste-hilfe-knowhow#koffertypen)

[Guida utente valigetta MIDI (Advanced & Pro)](https://flawa-iq.ch/it-ch/erste-hilfe-knowhow#pro-models)

[Rifornimento moduli per lesioni](https://flawa-iq.ch/it-ch/erste-hilfe-knowhow#user-guide)

[FAQ](https://flawa-iq.ch/it-ch/erste-hilfe-knowhow#faq)

## Guida utente valigetta MAXI (Advanced & Pro)

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### Messa in funzione della valigetta iQ

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![Inbetriebnahme\_des iQ Koffers\_small](https://flawa-iq.ch/hubfs/Inbetriebnahme_des%20iQ%20Koffers_small.webp)

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### Funzioni flawa iQ MAXI

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![Funktionen\_flawaiQ\_MAXI\_small](https://flawa-iq.ch/hubfs/Funktionen_flawaiQ_MAXI_small.webp)

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### Funzioni dei tasti

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![Tastenfunktionen\_Koffer\_small](https://flawa-iq.ch/hubfs/Tastenfunktionen_Koffer_small.webp)

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### Rifornimento automatico

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![Funktion\_Automatische\_Nachlieferung\_small](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Service%20and%20Support/Funktion_Automatische_Nachlieferung_small.webp)

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### Ricarica del distributore di cerotti valigetta MAXI

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![Nachfüllen des Pflasterspenders small](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Service%20and%20Support/Nachf%C3%BCllen%20des%20Pflasterspenders%20small.webp)

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### Spiegazione portale iQ

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![Erklärung\_iQ Portal small](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Service%20and%20Support/Erkl%C3%A4rung_iQ%20Portal%20small.webp)

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### Impostazione funzione di allarme

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![Einrichtung\_Alarmfunktion\_small](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Service%20and%20Support/Einrichtung_Alarmfunktion_small.webp)

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### Allarme tramite cellulare

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![Funktion\_Alarm\_via Mobile](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Service%20and%20Support/Funktion_Alarm_via%20Mobile%20(1).webp)

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### Allarme tramite app sGuard

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![Funktion\_Alarm\_via sGuard\_small](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Service%20and%20Support/Funktion_Alarm_via%20sGuard_small.webp)

 DOCUMENT

### Ricarica moduli

[Scarica il documento](https://flawa-iq.ch/hubfs/Dokumente%20Produkte/Contenuti%20del%20modulo_Modulinhalte-Gen2.0_2602_IT.pdf?hsLang=it-ch)

![Modulbefüllung\_small](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Service%20and%20Support/Modulbef%C3%BCllung_small.webp)

 DOCUMENT

### Ricarica valigette

[Scarica il documento](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Resources/Documents/Befuellung-Koffer-Gen2.0240919-1.pdf?hsLang=it-ch)

![Kofferbefüllung\_small](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Service%20and%20Support/Kofferbef%C3%BCllung_small.webp)

 DOCUMENT

### Listino prezzi ricarica moduli

[Scarica il documento](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Resources/Preislisten/Preisliste_Nacchlieferung_Module_Listino-successiva-fornitura-moduli-Gen2.0_240919.pdf?hsLang=it-ch)

![Preisliste\_Nachlieferung\_Module\_small](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Service%20and%20Support/Preisliste_Nachlieferung_Module_small.webp)

 DOCUMENT

### Installazione app di allarme sGuard

[Scarica il documento](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Service%20and%20Support/Installation%20sGuard%20App/Installation%20sGuard%20App%20Alarmfunktion%20flawa%20iQ%202505%20IT.pdf?hsLang=it-ch)

![Funktion\_Alarm\_via sGuard\_small](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Resources/Learn%20Center%20images/Funktion_Alarm_via%20sGuard_small.jpg)

 DOCUMENT

### Controllo magnetico

[Scarica il documento](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Service%20and%20Support/Magnetkontrolle/Magnetkontrolle%20Italienisch.pdf?hsLang=it-ch)

![Bild\_Magnetkonrolle\_DE-2048x1536-\_1\_](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Service%20and%20Support/Bild_Magnetkonrolle_DE-2048x1536-_1_.webp)

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### Sostituzione della batteria

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![Batteriewechsel\_Koffer\_small](https://flawa-iq.ch/hubfs/Batteriewechsel_Koffer_small.webp)

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## Guida utente valigetta MIDI (Advanced & Pro)

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### Inbetriebnahme des iQ Koffers

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![Inbetriebnahme\_des iQ Koffers\_small](https://flawa-iq.ch/hubfs/Inbetriebnahme_des%20iQ%20Koffers_small.webp)

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### Funktionen flawa iQ MIDI mit Wundspray

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![Funktionen-flawa-iQ-MIDI-mit-Wundspray\_small-\_1\_](https://flawa-iq.ch/hubfs/Funktionen-flawa-iQ-MIDI-mit-Wundspray_small-_1_.webp)

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### Funktionen flawa iQ MIDI mit Wundreinigungstüchern

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![Funktionen-flawa-iQ-MIDI-mit-Wundreinigungstüchern\_small-\_1\_](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Service%20and%20Support/Funktionen-flawa-iQ-MIDI-mit-Wundreinigungst%C3%BCchern_small-_1_.webp)

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### Tastenfunktionen

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![Tastenfunktionen\_Koffer\_small](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Service%20and%20Support/Tastenfunktionen_Koffer_small.webp)

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### Automatische Nachlieferung

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![Funktion\_Automatische\_Nachlieferung\_small](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Service%20and%20Support/Funktion_Automatische_Nachlieferung_small.webp)

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### Nachfüllen der Pflaster Koffer MIDI

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![Nachfüllen des Pflasterspenders small](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Service%20and%20Support/Nachf%C3%BCllen%20des%20Pflasterspenders%20small.webp)

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### Erklärung iQ Portal

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![Erklärung\_iQ Portal small](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Service%20and%20Support/Erkl%C3%A4rung_iQ%20Portal%20small.webp)

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### Einrichtung Alarmfunktion

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![Einrichtung\_Alarmfunktion\_small](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Service%20and%20Support/Einrichtung_Alarmfunktion_small.webp)

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##### Allarme tramite cellulare

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![Funktion\_Alarm\_via Mobile (1)](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Service%20and%20Support/Funktion_Alarm_via%20Mobile%20(1).webp)

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### Allarme tramite app sGuard

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![Funktion\_Alarm\_via sGuard\_small](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Service%20and%20Support/Funktion_Alarm_via%20sGuard_small.webp)

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### Ricarica moduli

[Scarica il documento](https://flawa-iq.ch/hubfs/Dokumente%20Produkte/Contenuti%20del%20modulo_Modulinhalte-Gen2.0_2602_IT.pdf?hsLang=it-ch)

![Modulbefüllung\_small](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Service%20and%20Support/Modulbef%C3%BCllung_small.webp)

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### Ricarica valigette

[Scarica il documento](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Resources/Branchenbef%C3%BCllung%20Koffer/Befuellung_koffer_Riempimento-della-valigetta-Gen2.0_240919.pdf?hsLang=it-ch)

![Kofferbefüllung\_small](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Service%20and%20Support/Kofferbef%C3%BCllung_small.webp)

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### Listino prezzi ricarica moduli

[Scarica il documento](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Resources/Preislisten/Preisliste_Nacchlieferung_Module_Listino-successiva-fornitura-moduli-Gen2.0_240919.pdf?hsLang=it-ch)

![Preisliste\_Nachlieferung\_Module\_small](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Service%20and%20Support/Preisliste_Nachlieferung_Module_small.webp)

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### Installazione app di allarme sGuard

[Scarica il documento](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Service%20and%20Support/Installation%20sGuard%20App/Installation%20sGuard%20App%20Alarmfunktion%20flawa%20iQ%202505%20IT.pdf?hsLang=it-ch)

![Funktion\_Alarm\_via sGuard\_small](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Service%20and%20Support/Funktion_Alarm_via%20sGuard_small.webp)

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### Controllo magnetico

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### Sostituzione della batteria

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## Rifornimento moduli per lesioni – clienti flawa iQ Basic

Consigliamo di controllare le vostre valigette iQ Basic ogni trimestre. Ordinate qui facilmente il materiale necessario.

[Ordinare moduli per lesioni](https://flawa-iq.ch/it-ch/roder-modules?hsLang=it-ch)

 

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### Listino prezzi ricarica moduli

flawa iQ riconosce autonomamente ciò che è stato consumato e avvia automaticamente la ricarica appropriata. Nessuna operazione manuale...

[Scarica il documento](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Resources/Preislisten/Preisliste_Nacchlieferung_Module_Listino-successiva-fornitura-moduli-Gen2.0_240919.pdf?hsLang=it-ch)

![Preisliste\_Nachlieferung\_Module\_small](https://flawa-iq.ch/hubfs/Website/Service%20and%20Support/Preisliste_Nachlieferung_Module_small.webp)

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## Domande generali su flawa iQ

### Domande generali su flawa iQ

### Che cos'è flawa iQ?

![chevron\_down](https://flawa-iq.ch/hs-fs/hubfs/chevron_down.png?width=20&height=11&name=chevron_down.png)

flawa iQ è un sistema di primo soccorso intelligente che collega digitalmente le vostre valigette di pronto soccorso e le monitora automaticamente. Assicura che tutte le valigette siano sempre complete e pronte all'uso, senza controlli manuali. Inoltre, il portale iQ fornisce preziosi dati sui consumatori che consentono di trarre conclusioni sui modelli di incidenti e quindi di individuare in modo mirato il potenziale di prevenzione.

### Quali vantaggi offre flawa iQ rispetto alle tradizionali valigette di pronto soccorso?

![chevron\_down](https://flawa-iq.ch/hs-fs/hubfs/chevron_down.png?width=20&height=11&name=chevron_down.png)

- Controllo automatico delle scorte: non è più necessario effettuare controlli manuali
- Rifornimento automatico dei materiali esauriti: sempre pronti all'uso
- Documentazione conforme agli audit: riduce al minimo il lavoro di preparazione e follow-up degli audit
- Prevenzione degli incidenti basata sui dati: analizza i dati di consumo e consente di identificare i rischi per la sicurezza
- Gestione multisito: panoramica di tutte le valigette tramite il portale iQ
- Funzione di allarme integrata attivabile con la semplice pressione di un pulsante

 

### A quali aziende è adatto flawa iQ?

![chevron\_down](https://flawa-iq.ch/hs-fs/hubfs/chevron_down.png?width=20&height=11&name=chevron_down.png)

flawa iQ è adatto a tutte le aziende che devono rispettare i requisiti di legge in materia di primo soccorso. Ne traggono particolare vantaggio le aziende con più sedi, situazioni di pericolo complesse o elevati requisiti di sicurezza.

### Prodotti e funzioni

### Quali sono le dimensioni e le varianti disponibili?

![chevron\_down](https://flawa-iq.ch/hs-fs/hubfs/chevron_down.png?width=20&height=11&name=chevron_down.png)

- **MAXI** – per grandi aziende e requisiti di sicurezza elevati
- **MIDI** – per sedi compatte e piccole aziende

### Come funziona il controllo automatico delle scorte?

![chevron\_down](https://flawa-iq.ch/hs-fs/hubfs/chevron_down.png?width=20&height=11&name=chevron_down.png)

Ogni contenitore flawa iQ è dotato di tecnologia RFID e rileva quando un modulo è stato rimosso ***o quando sta per essere raggiunta una data di scadenza critica.*** Il sistema lo segnala automaticamente al portale iQ, in modo che il materiale mancante e i***n scadenza*** venga immediatamente riordinato.

### flawa iQ può essere adattato alle esigenze specifiche della mia azienda?

![chevron\_down](https://flawa-iq.ch/hs-fs/hubfs/chevron_down.png?width=20&height=11&name=chevron_down.png)

Sì! flawa iQ offre riempimenti specifici per settore, perfettamente adeguati ai rischi presenti nella vostra azienda. Inoltre, è possibile aggiungere moduli personalizzati per soddisfare esigenze particolari.

 

### Come funziona la funzione di allarme integrata nella versione Pro?

![chevron\_down](https://flawa-iq.ch/hs-fs/hubfs/chevron_down.png?width=20&height=11&name=chevron_down.png)

Premendo un pulsante nella valigetta, i soccorritori interni all'azienda vengono allertati tramite chiamata, app o e-mail e ricevono informazioni sulla posizione per poter reagire rapidamente.

### Portale iQ e analisi dei dati

### Che cos'è il portale iQ e quali funzioni offre?

![chevron\_down](https://flawa-iq.ch/hs-fs/hubfs/chevron_down.png?width=20&height=11&name=chevron_down.png)

Il portale iQ è una piattaforma basata su cloud che consente di monitorare in tempo reale lo stato di tutte le valigette di pronto soccorso presenti in azienda.

Funzioni:

- Stato in tempo reale di tutte le valigette a colpo d'occhio
- Notifiche automatiche sui moduli mancanti o in scadenza
- Analisi dei consumi per identificare i modelli di incidenti
- Gestione delle sedi per aziende con più edifici o sedi

### Posso utilizzare il portale iQ anche da dispositivo mobile?

![chevron\_down](https://flawa-iq.ch/hs-fs/hubfs/chevron_down.png?width=20&height=11&name=chevron_down.png)

Sì! Il portale iQ è basato su cloud e può essere consultato da qualsiasi dispositivo connesso a Internet, sia sul posto di lavoro, sia in home office, sia in viaggio.

### In che modo il portale iQ aiuta nella prevenzione degli incidenti?

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Analizzando i dati di consumo, i responsabili della sicurezza possono individuare le tendenze, ad esempio frequenti tagli su una determinata macchina o un aumento degli infortuni in un determinato turno, e avviare misure preventive mirate.

### Installazione e funzionamento

### Come si installa flawa iQ?

![chevron\_down](https://flawa-iq.ch/hs-fs/hubfs/chevron_down.png?width=20&height=11&name=chevron_down.png)

- Le valigette vengono consegnate pronte all'uso, compresi i dati di accesso al portale iQ.
- Montare il supporto a parete (opzionale)
- Attivazione del controllo automatico delle scorte e della funzione di consegna successiva tramite pulsante.
- Versione Pro: memorizzazione di gruppi di allarme e contatti di allarme nel portale iQ.

### flawa iQ necessita di un collegamento elettrico?

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No! La valigetta flawa iQ è alimentata a batteria e funziona in modo completamente autonomo.

### Quanto dura la batteria nella valigetta flawa iQ?

![chevron\_down](https://flawa-iq.ch/hs-fs/hubfs/chevron_down.png?width=20&height=11&name=chevron_down.png)

La batteria ha una durata di circa 5 anni e il sistema segnala tempestivamente quando è necessario sostituirla. flawa iQ consegna automaticamente la batteria al cliente al momento opportuno.

### Cosa succede se una valigetta non invia più alcun segnale?

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Se una valigetta non è connessa, riceverete una notifica automatica. Spesso è sufficiente aprire brevemente la valigetta e premere il pulsante di attivazione.

### Ordini e consegne successive

### Come funziona la consegna successiva dei moduli?

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- I moduli prelevati vengono automaticamente riconsegnati entro 24-48 ore alla persona di contatto indicata sulla valigetta (Advanced & Pro).
- Nel caso delle valigette Basic, i moduli mancanti possono essere facilmente riordinati manualmente tramite il portale iQ. Ogni sei mesi inviamo ai nostri clienti Basic un promemoria via e-mail per il controllo delle scorte.

### Esiste un quantitativo minimo d'ordine per le consegne successive?

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No! flawa iQ consegna esattamente ciò che è stato consumato, senza necessità di scorte inutili o ordini di grandi quantità.

### Manutenzione e assistenza

### Il sistema flawa iQ richiede una manutenzione regolare?

![chevron\_down](https://flawa-iq.ch/hs-fs/hubfs/chevron_down.png?width=20&height=11&name=chevron_down.png)

No, la valigetta funziona in modo completamente automatico. È necessario sostituire solo la batteria ogni 5 anni.

### Cosa succede se un modulo è danneggiato o esaurito?

![chevron\_down](https://flawa-iq.ch/hs-fs/hubfs/chevron_down.png?width=20&height=11&name=chevron_down.png)

Nessun problema! È sufficiente rimuovere il modulo difettoso e inserire quello di ricambio fornito: il sistema lo riconoscerà automaticamente.

### Come posso contattare l'assistenza flawa iQ?

![chevron\_down](https://flawa-iq.ch/hs-fs/hubfs/chevron_down.png?width=20&height=11&name=chevron_down.png)

Il nostro team di assistenza è sempre a vostra disposizione!  
E-mail: [support@flawa-iq.ch](mailto:support@flawa-iq.ch)   
Telefono: [+41 71 394 94 14](tel:+41%2071%20394%2094%2014)

## La sicurezza inizia con la fiducia

Oltre 2'500 sistemi flawa iQ installati presso rinomate aziende svizzere

![valida (1)](https://flawa-iq.ch/hs-fs/hubfs/valida%20(1).webp?width=211&height=79&name=valida%20(1).webp)

![Kunde\_flawa\_iQ\_BAG](https://flawa-iq.ch/hs-fs/hubfs/Website/Customers/Kunde_flawa_iQ_BAG.webp?width=306&height=309&name=Kunde_flawa_iQ_BAG.webp)

![Rectangle](https://flawa-iq.ch/hs-fs/hubfs/Rectangle.webp?width=211&height=47&name=Rectangle.webp)

![Siemens Logo](https://flawa-iq.ch/hs-fs/hubfs/flawa_iq/client-logos/Siemens%20Logo.webp?width=213&height=72&name=Siemens%20Logo.webp)

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![sgsw](https://flawa-iq.ch/hs-fs/hubfs/sgsw.webp?width=211&height=60&name=sgsw.webp)

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## Domande ancora aperte? Siamo volentieri a vostra disposizione!

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flawa iQ – Sistema intelligente per la sicurezza sul lavoro.

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    "availableLanguage" : [ "de", "en", "fr", "it" ],
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  "description" : "flawa iQ AG automatisiert die betriebliche Erste-Hilfe-Verwaltung mit RFID-getaggten Modulen, der Cloud-Plattform iQ Portal und automatischer Nachlieferung.",
  "foundingDate" : "2023",
  "knowsAbout" : [ "Betriebliche Erste Hilfe", "Arbeitssicherheit", "EKAS 6508", "ISO 45001", "DIN 13169", "DGUV Information 204-006" ],
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