Service Support

flawa iQ ist ein smartes Erste-Hilfe-System, das Ihre Erste-Hilfe-Koffer digital vernetzt und automatisch überwacht. Es sorgt dafür, dass alle Koffer immer vollständig und einsatzbereit sind – ohne manuelle Kontrollen. Weiter liefert das iQ Portal wertvolle Verbraucherdaten, die Rückschlüsse auf Unfallmuster geben und dadurch gezielt Präventionspotenzial aufzeigen.

• Automatische Bestandskontrolle – kein manuelles Prüfen mehr
• Automatische Nachlieferung verbrauchter Materialien – immer einsatzbereit
• Auditkonforme Dokumentation – minimiert Vor- und Nachbereitungsaufwand von Audits
• Datenbasierte Unfallprävention – analysiert Verbrauchsdaten & ermöglicht das Erkennen von Sicherheitsrisiken
• Standortübergreifende Verwaltung – Überblick über alle Koffer via iQ-Portal
• Integrierte Alarmfunktion via Knopfdruck aktivieren
  
  

flawa iQ ist für alle Unternehmen, die gesetzliche Vorgaben zur Ersten Hilfe einhalten müssen. Besonders profitieren Betriebe mit mehreren Standorten, komplexen Gefährdungssituationen oder hohen Sicherheitsanforderungen.

• MAXI – für grosse Betriebe & hohe Sicherheitsanforderungen

• MIDI – für kompakte Standorte & kleinere Unternehmen

Jeder flawa iQ Koffer ist mit RFID-Technologie ausgestattet und erkennt, wenn ein Modul entnommen wurde oder demnächst ein kritisches Haltbarkeitsdatum erreicht wird. Das System meldet dies automatisch an das iQ-Portal, sodass fehlendes und ablaufendes Material sofort nachbestellt wird.

Ja! flawa iQ bietet branchenspezifische Befüllungen, die genau auf die Gefahren in Ihrem Betrieb abgestimmt sind. Ausserdem können Sie individuelle Module hinzufügen, um spezielle Anforderungen zu erfüllen.

Mit einem Knopfdruck im Koffer werden betriebsinterne Ersthelfer via Anruf, App oder E-Mail alarmiert und erhalten Standortinformationen, um schnell reagieren zu können.

Das iQ-Portal ist eine cloudbasierte Plattform, mit der Sie in Echtzeit den Zustand aller Erste-Hilfe-Koffer im Unternehmen überwachen können.

Funktionen:

• Live-Status aller Koffer auf einen Blick
• Automatische Meldungen über fehlende oder demnächst ablaufende Module
• Verbrauchsanalysen zur Identifikation von Unfallmustern
• Standortverwaltung für Betriebe mit mehreren Gebäuden oder Standorten

Ja! Das iQ-Portal ist cloudbasiert und kann von jedem internetfähigen Gerät aus aufgerufen werden – egal ob am Arbeitsplatz, im Homeoffice oder unterwegs.

Durch die Analyse von Verbrauchsdaten können Sicherheitsverantwortliche Trends erkennen – z. B. häufige Schnittverletzungen an einer bestimmten Maschine oder Häufung von Verletzungen in einer bestimmten Schicht – und gezielt Präventionsmassnahmen in die Wege leiten.

• Koffer werden betriebsbereit geliefert inkl. Zugangsdaten zum iQ Portal
• Wandhalterung montieren (optional)
• Aktivierung automatischer Bestandskontrolle und Nachlieferfunktion via Knopfdruck
• Pro Version: Hinterlegung von Alarmgruppen und Alarmkontakten im iQ Portal

Nein! Der flawa iQ Koffer ist batteriebetrieben und funktioniert völlig autark.

Die Batterie hat eine Laufzeit von ca. 5 Jahren und wird frühzeitig durch das System als austauschbedürftig gemeldet. flawa iQ liefert die Batterie zum gegebenen Zeitpunkt automatisch an den Kunden.

Falls ein Koffer keine Verbindung hat, erhalten Sie eine automatische Benachrichtigung. Häufig reicht es, den Koffer kurz zu öffnen und die Aktivierungstaste zu drücken.

• Entnommene Module werden automatisch innerhalb von 24–48 Stunden an die dem Koffer hinterlegte Kontaktperson nachgeliefert (Advanced & Pro).
• Bei Basic-Koffern können fehlende Module einfach über das iQ Portal manuell nachbestellt werden. Ein Reminder zur Bestandskontrolle wird an unsere Basic Kunden halbjährlich per E-Mail versendet.

Nein! flawa iQ liefert exakt das nach, was verbraucht wurde – keine unnötigen Lagerbestände oder Grossbestellungen nötig.

Nein, der Koffer funktioniert vollautomatisch. Lediglich die Batterie muss alle 5 Jahre getauscht werden.

Kein Problem! Defektes Modul entnehmen und geliefertes Ersatzmodul einsetzen – das System erkennt dies automatisch.

Unser Support-Team ist jederzeit für Sie da!
E-Mail: support@flawa-iq.ch
Telefon: +41 71 394 94 14